Betalen en annuleren
Hoe betalen werkt, wat er gebeurt als een les een keer niet doorgaat, en hoe je een privéles verzet. Kort en zonder kleine lettertjes.
Betalen
Je meldt je kind aan via het formulier op de site. Daarna gebeurt dit:
- Wij bevestigen je aanmelding per e-mail. In diezelfde e-mail staan de betaalgegevens.
- Betalen doe je via een bankoverschrijving, vóór de eerste les of vóór het evenement.
- De plek van je kind is definitief zodra je betaling binnen is. Dat geldt voor de cursus, de workshop en een kinderfeestje: we bevestigen je aanmelding per e-mail met de betaalgegevens erbij, en zodra het bedrag binnen is staat de plek vast.
We vragen je te betalen vóór de eerste les of vóór het evenement. Er wordt niets automatisch geïncasseerd en je hoeft op deze website nergens je betaalgegevens in te vullen.
Lukt betalen vóór de start niet, of komt het even niet uit? Laat het ons weten via info@beat-buddies.nl — daar komen we altijd uit.
Als je kind een les mist
Een gemiste les wordt niet terugbetaald en niet ingehaald met een extra les. De groep draait op een vast moment met een beperkt aantal plekken, en die plek is er of je kind nu komt of niet.
Wat we wél doen: je kind hoort bij de volgende les wat er behandeld is, zodat het niets mist van de opbouw.
Gaat het om een langere periode, bijvoorbeeld door ziekte? Neem dan contact op — dan zoeken we samen naar een oplossing.
Als wij een les of evenement afzeggen
Het kan gebeuren dat een groep of een evenement niet doorgaat, bijvoorbeeld omdat er te weinig aanmeldingen zijn. In dat geval laten we dat uiterlijk 7 dagen voor de startdatum weten.
Je kiest dan zelf: je krijgt het volledige bedrag terug, of je kind krijgt een plek in de eerstvolgende groep of editie. We houden nooit iets in als wij degene zijn die afzeggen.
Een privéles verzetten
Een privé- of duoles verzetten kan kosteloos, als je dat minimaal 24 uur van tevoren laat weten. Meld je het later, of komt je kind niet opdagen, dan telt de les als gegeven.
Die 24 uur is er niet om streng te doen: een lesmoment in de middag is nauwelijks nog opnieuw te vullen, en de tijd is dan gereserveerd.
Een plek doorgeven bij de workshop
Kan je kind onverwacht niet naar de DJ Workshop & Party? Dan mag een ander kind die plek innemen. Geef de naamswijziging tot 24 uur voor het evenement door via info@beat-buddies.nl en het is geregeld.
Toch iets anders
Wil je je aanmelding intrekken voordat de cursus of het evenement is begonnen, of is er iets waar deze pagina geen antwoord op geeft? Stuur ons een bericht. We kijken per situatie wat redelijk is en komen daar samen uit.
Op werkdagen reageren we doorgaans binnen 24 uur.